售后服務
您現在的位置:網站首頁 > 售后服務聊城市瑞星通風設備有限公司以先進的技術、科學的管理及優良的服務,作為質量不斷提高的保證。始終堅持“一切我們都要做的更好”的風機廠產品制造宗旨,以用戶的滿意和期望,作為對風機產品質量始終不渝的追求。
產品售前及售中的承諾:
1、業務人員報價過程中,各代表處員工有義務使客戶方充分了解并理解產品型號、技術指標、性能、使用場合、安全注意事項等,以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同后,將嚴格遵照報價及合同規定, 在協約貨期內及時提供與合同中型號一致的品質產品。如果客戶在交貨前就產品型號提出變更建議,將給予積極的溝通與配合,以滿足客戶的合理要求,對于型號不可變更之定單,將在合約簽定前認真與客戶書面確認,以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。
2、所有風機產品將由各物流中心委托第三方專業物流公司或速遞公司運抵合同中與客戶約定的地址。我們的品質服務將傳遞在整個物流過程中,如果客戶在享受物流服務過程中受到不公正待遇,敬請直接聯系為您服務的客戶服務工程師或客戶關系管理中心尋求支持與協助,同時將定期檢討服務流程,以避免此類現象發生。
3、風機產品在使用前,會應客戶書面或EMAIL要求提供現場技術支持、培訓及演示,以使客戶相關員工充分了解并理解產品功能、使用方法及注意安全事項。我們的產品報價中一般不包含現場技術服務費。在后續整個的產品使用過程中,將提供耐心、友好、熱情的技術支持,可靠保障客房安全使用及卓越運營。
聊城市瑞星通風設備有限公司售后服務承諾:
1、本公司保證所提供的設備是全新的,未使用過的,采用最新設計和合適材料制造的,除在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能外,同時符合本公司所提交的技術圖紙和技術資料等所有內容。到時歡迎業主在生產現場監造和檢驗。
2、本公司保證所提供設備經過正常安裝、調試后在整個系統運行中達到合同規定的理想要求。
3、本公司保證在合同規定的質量保證期內,對應提供的設計、工藝、制造、安裝、調試或因材料缺陷所引起的任何缺陷、故障和損壞負責。
4、質量保證期為產品發貨之日起12個月。
5、本公司所提供的產品在設計、制造和檢測中嚴格按有關標準及標書中的內容執行。本公司所提供的通風設備在正確安裝、正常使用和維護保養的情況下,具有使買方滿意的使用性能、使用壽命為15年(除不可抗拒的自然因素外)。
6、本公司的產品嚴格按ISO9001等的質量保證體系運作。
聊城市瑞星通風設備有限公司質量承諾:
公司已通過國際公認的ISO9001質量體系認證。分區的服務網絡確保了快速反應、無可比擬的售后服務和當地支援。對客戶來說,這些都代表了可以信賴的離心風機所體現出的固有價值及承諾。這種價值和承諾體現在聊城市瑞星通風設備有限公司可靠的質量和用戶服務及技術之中。
1、本公司保證所提供的設備是全新的,未使用過的,采用最新設計和合適材料制造的,除在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能外,同時符合本公司所提交的技術圖紙和技術資料等所有內容。到時歡迎業主在生產現場監造和檢驗。
2、本公司保證所提供設備經過正常安裝、調試后在整個系統運行中達到合同規定的理想要求。
3、本公司保證在合同規定的質量保證期內,對應提供的設計、工藝、制造、安裝、調試或因材料缺陷所引起的任何缺陷、故障和損壞負責。
4、質量保證期為產品發貨之日起12個月。
5、本公司所提供的產品在設計、制造和檢測中嚴格按有關標準及標書中的內容執行。本公司所提供的通風設備在正確安裝、正常使用和維護保養的情況下,具有使買方滿意的使用性能、使用壽命為15年(除不可抗拒的自然因素外)。
6、本公司的產品嚴格按ISO9001等的質量保證體系運作。